大家好啊！今天是牛马码字的第27篇文字。虽然很忙，然而我也会挤时间在夜黑风高的时候还是会记住我每天要码字，我期待我的努力可以给做营销工作的你有一些帮助，期待文字对你的营销工作能达成共鸣，当然如果有雷同，纯属巧合。今天已经是21号，销售人员月末冲刺正当时！这个月还有1/3的时间就要过去了，2025年的1个季度时间也即将过去。大家如果按照我说的文字去做实践，试一试我相信会给你带来成长。讲一讲，我相信你的销售工作会越来越好。第一个聊天的方法：讲故事！1、讲故事我们在和客户销售产品的时候，我们肯定是先沟通理念，理念通了，销售成功一半。针对理念的沟通，讲故事是销售人员最应该具备的基本功。因为讲故事会给客户创造画面感，会引起客户与故事的共鸣，讲故事对于感性的客户来看，和客户沟通更容易被顾客所接受。例如你是一名销售人员，你想要在月底成交大单一定要记住四个字，那就是“趋利避害”。你给客户讲的故事一定是可以体现产品给客户未来美好生活带来的“趋利避害”。因为我们客户购买产品要么是未来满足追求美好生活的品质规划，要么是要“避害”，降低未来的不确定的风险。打个比方：当一名销售人员在跟顾客介绍一款学生写作业的护眼灯节能、环保的特点时，不如讲一个顾客因为购买了低价产品，最终导致视力下降的故事更有说服力。第二个聊天的方法：举例子！2、举例子例如，一条街上，某个裁缝店挂了个招牌出来“本市最好的裁缝”，第二家店跟着挂了个招牌“全国最好的裁缝”，第三家店实在没法了想了很久本来想打“全世界最好的裁缝”，想了想打了“本条街最好的裁缝”，你说哪个裁缝更受大家欢迎？如果你是客户，你思考一下，你最信服哪个裁缝店？销售中，我们举例子还是要举客户身边的例子。你说某某明星到你家买了产品，不如说他的邻居也买了你家产品更有说服力。当然，现在电视上的这个明星代言做广告，这个也是一种举例子的宣传，然而你会发现不如你直接去说身边哪个姐姐，身边哪个哥哥，身边哪个邻居，身边哪个亲戚的例子会更好。举例子就是要举身边最近的例子，客户能感受到，能看到，能体会到，这就是最好的销售和客户聊天的内容，一定要记得多讲例子，促成销售。第三个聊天的方法：用数字！3、用数字首先，我们要用客户听得懂的数字来呈现我们要表达的内容。然而作为销售冠军，在应用这个技巧时要注意：当顾客听不懂你的数据时，一定要想办法让顾客听懂。打个比方：某空调销售人员跟顾客说“我们的空调超静音只有17分贝”，大多数顾客是不了解17分贝有多静音的，顾客的感觉应该是0分贝更静音，怎么办？你可以打个比方，17分贝就象用笔写字，纸和笔摩擦的声音，你说静音不静音？用数字来聊天，是一些优秀销售人员最常用的技巧，准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性，增加专业感。例如产品的数据你要了然于胸，例如产品的销售数据是产品可靠的证明，你要表达准确，吸引客户购买。第四个聊天的方法：打比方！4、打比方有位老太太问爱因斯坦“听说您在研究相对论，您能告诉我什么是相对论吗？”爱因斯坦没 办法向一位老人讲清楚相对论的内容。他打了一个比方：半夜12点的时候，如果您的女儿还没回家，您着不着急？您觉得时间是过得快还是慢？老太太说“太慢了”，那假如12点你在歌剧院听歌剧，您觉得时间是过得快还是慢？老太太说“当然太快了”。爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。销售人员一定要有语言的转化能力，把专业的术语转化成顾客听得懂的事物，就像我们经常用如刀割来形容刺骨的寒风，似火烤来形容灼人的烈日。第五个聊天的方法：作对比！5、作对比数据只是一个数据，当没对比的时候，数据就没有任何意义。咱们回到用数字的技巧上面来，当那名空调的销售人员说17分贝的时候，顾客没有感觉，她可以打个比方，也可以用数据对比，她可以说我们的是17分贝，而别人的是**分贝，只要自己的比对手的低就可以了，这个时候聪明的导购员一定不是只拿一个对手来做对比，而是至少要引入两个对手，**品牌多少分贝，**品牌多少分贝，市场数据比简单的产品数据有效得多。从以上五个聊天的方法，我们可以看出，销售冠军不是死板硬套的销售，也不是两条腿拼命奔跑。销售冠军的聊天方法如上所示，如果你想变成销售冠军，你一定要肯花上一些时间和精力，把以上五个聊天的方法学会，在实践中提升自己的聊天沟通的技能，把枯燥的产品介绍就可以做得这么“专业”，这么“任性”，这么“好玩”！

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